Tranh chấp lao động là vấn đề không mong muốn nhưng lại thường xuyên xảy ra trong môi trường làm việc. Khi quyền lợi của người lao động bị xâm phạm, việc hiểu rõ quy định pháp luật và quy trình khiếu nại là vô cùng quan trọng để bảo vệ quyền lợi chính đáng của bản thân. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết về khiếu nại tranh chấp lao động, từ quyền lợi của người lao động, thủ tục khiếu nại, mẫu đơn mới nhất đến dịch vụ hỗ trợ pháp lý chuyên nghiệp.
Quyền của người lao động trong khiếu nại tranh chấp lao động
Pháp luật Việt Nam luôn bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động.
Khiếu nại tranh chấp lao động là một trong những quyền cơ bản mà người lao động
được hưởng.
Theo khoản 1 Điều 3 Nghị định 24/2018/NĐ-CP, khiếu nại về lao động được
hiểu là việc người lao động, người học nghề, tập nghề để làm việc cho người sử
dụng lao động, người thử việc theo thủ tục yêu cầu người có thẩm quyền giải quyết
khiếu nại về lao động xem xét lại quyết định, hành vi về lao động của người sử
dụng lao động khi có căn cứ cho rằng quyết định, hành vi đó vi phạm pháp luật
lao động, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
Cụ thể, người lao động có những quyền sau:
- Quyền khiếu nại khi quyền
lợi bị xâm phạm: Khi người lao động cho rằng quyết định hoặc hành vi của
người sử dụng lao động đã vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của
mình (ví dụ: bị trừ lương vô lý, bị sa thải không đúng quy định, bị ép buộc
làm việc ngoài giờ...), họ có quyền khiếu nại để yêu cầu xem xét lại.
- Quyền tự mình khiếu nại
hoặc ủy quyền: Người lao động có thể tự mình thực hiện các thủ tục khiếu nại
hoặc ủy quyền cho người khác (ví dụ: người thân, luật sư, tổ chức công
đoàn...) đại diện cho mình trong quá trình khiếu nại (điểm a khoản 1 Điều
10 Nghị định 24/2018/NĐ-CP).
Thủ tục khiếu nại tranh chấp lao động
Để đảm bảo khiếu nại được tiếp nhận và giải quyết đúng quy định, người
lao động cần tuân thủ quy trình khiếu nại. Dưới đây là quy trình giải quyết khiếu
nại lần đầu tranh chấp lao động:
Hồ sơ khiếu nại
Hồ sơ khiếu nại cần được chuẩn bị đầy đủ, bao gồm:
- Đơn khiếu nại: Nêu rõ
thông tin người khiếu nại, người bị khiếu nại, nội dung khiếu nại, yêu cầu
giải quyết.
- Hợp đồng lao động: Bản
chính hoặc bản sao có chứng thực.
- Phụ lục hợp đồng (nếu
có): Các thỏa thuận bổ sung, sửa đổi hợp đồng lao động.
- Tài liệu, chứng cứ chứng
minh yêu cầu khiếu nại: Ví dụ: phiếu lương, bảng chấm công, email, tin nhắn,
hình ảnh, video...
Thủ tục giải quyết
Bước 1: Nộp đơn khiếu nại: Người lao động nộp hồ sơ khiếu nại lần đầu đến
người sử dụng lao động. Trường hợp khiếu nại lần hai, hồ sơ được gửi đến Sở Lao
động – Thương binh và Xã hội nơi người sử dụng lao động đặt trụ sở.
Bước 2: Xác minh và thụ lý: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được
đầy đủ hồ sơ, người có thẩm quyền sẽ ra thông báo thụ lý khiếu nại.
Bước 3: Giải quyết khiếu nại:
- Thời hạn giải quyết: 30
ngày kể từ ngày thụ lý. Trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn
nhưng tối đa không quá 45 ngày. Đối với vùng sâu, vùng xa, thời hạn này có
thể kéo dài từ 45 đến 60 ngày.
- Các hoạt động trong quá
trình giải quyết: Kiểm tra, xác minh nội dung khiếu nại, tổ chức đối thoại
giữa các bên (nếu cần thiết).
Bước 4: Ra quyết định giải quyết: Kết quả giải quyết khiếu nại lần đầu sẽ
được thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại và người bị khiếu nại.
Lưu ý: Nếu không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, các
bên có quyền khiếu nại lần hai hoặc khởi kiện vụ án ra tòa án có thẩm quyền để
giải quyết.
 |
| Quy trình giải quyết khiếu nại tranh chấp lao động |
Mẫu đơn khiếu nại tranh chấp lao động mới nhất
Người lao động có thể tham khảo mẫu đơn khiếu nại theo Luật Khiếu nại năm
2011. Đơn khiếu nại cần đảm bảo các nội dung sau:
- Quốc hiệu, tiêu ngữ: CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc - Ngày, tháng, năm làm đơn
- Kính gửi: Người có thẩm
quyền giải quyết khiếu nại (người sử dụng lao động hoặc Chánh Thanh tra Sở
Lao động - Thương binh và Xã hội).
- Thông tin người khiếu nại:
Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, số CMND/CCCD...
- Thông tin người bị khiếu
nại: Tên người sử dụng lao động, địa chỉ...
- Đối tượng bị khiếu nại:
Hành vi, quyết định hoặc cả hai của người sử dụng lao động.
- Nội dung khiếu nại:
Trình bày rõ ràng, chi tiết sự việc, hành vi vi phạm của người sử dụng lao
động, các quy định pháp luật bị vi phạm, ảnh hưởng đến quyền lợi của người
lao động.
- Yêu cầu giải quyết: Nêu
rõ những yêu cầu cụ thể mà người khiếu nại mong muốn được giải quyết.
- Danh mục tài liệu kèm
theo (nếu có)
- Chữ ký và họ tên người
khiếu nại
Luật sư tư vấn soạn thảo khiếu nại tranh chấp lao động
Để quá trình khiếu nại diễn ra thuận lợi và đạt được kết quả tốt nhất,
người lao động nên sử dụng dịch vụ tư vấn pháp lý từ các luật sư chuyên về lĩnh
vực lao động.
Các dịch vụ hỗ trợ bao gồm:
- Tư vấn về quyền, nghĩa vụ:
Giúp người lao động hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình trong quá trình
khiếu nại.
- Tư vấn về thủ tục: Hướng
dẫn chuẩn bị hồ sơ, nộp đơn và các bước tiến hành khiếu nại.
- Soạn thảo đơn khiếu nại
và các văn bản pháp lý: Luật sư sẽ hỗ trợ soạn thảo đơn khiếu nại, các văn
bản giải trình, chứng cứ... đảm bảo tính chính xác, rõ ràng và thuyết phục.
- Đại diện bảo vệ quyền lợi:
Tham gia quá trình giải quyết khiếu nại, thương lượng, đối thoại, bảo vệ
quyền lợi hợp pháp cho người lao động.
 |
| Tư vấn khiếu nại tranh chấp lao động |
Khiếu nại tranh chấp lao động là công cụ quan trọng để người lao động bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Việc nắm vững các quy định, thủ tục và chuẩn bị hồ sơ đầy đủ sẽ giúp quá trình khiếu nại diễn ra thuận lợi, hiệu quả. Chuyên tư vấn luật cam kết cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả, giúp Quý khách hàng giải quyết các vấn đề pháp lý liên quan đến tranh chấp lao động một cách thuận lợi và đúng quy định. Liên hệ ngay hotline 1900636387 để được tư vấn miễn phí về khiếu nại tranh chấp lao động!
>>> Xem thêm: Cẩm
Nang Về Xử Lý Kỷ Luật Sa Thải Người Lao Động
Nguồn trích dẫn từ: Chuyên tư vấn luật
Tác giả: Nguyễn Hồng Nhung
Nhận xét
Đăng nhận xét